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| 1、企业邮箱的使用流程是怎样的？
中国福建省网博会企业邮箱是中国福建省网博会网为企业提供的一个企业与外部以及企业内部之间进行电子通讯的整体解决方案，企业在使用本系统时，具有很大的自主性和可扩展性。为了企业能够顺利地使用这套系统，您应遵循如下的使用流程：
申请注册：通过网上在线申请注册或直接电话给我们联系注册都可以
支付费用：按照我们的支付方式，支付相应的款项
企业信箱开通：我们收到相应的款项后马上给企业开通企业信箱服务，并给企业一个企业邮局管理帐号和密码
分配邮箱：企业邮箱管理员登陆管理企业邮局后台为企业各部门和员工分配邮箱
使用信箱收发信件：
通过客户端方式或WEB方式，企业员工使用分配给自己的邮箱 通过客户端方式（使用Outlook Foxmail等客户端软件）或WEB方式（登录企业邮箱网站），企业员工使用分配给自己的邮箱
另外，企业邮箱管理员除了为企业员工分配邮箱外，还可以进行维护邮件列表、管理域名等操作。 |
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2、企业应如何估算所需要购买的磁盘空间？
企业所需购买的磁盘空间=所有企业员工单个邮箱的空间总和。本系统要求企业用户设置的单个邮箱空间至少为2M，但为了不至于影响员工的日常工作，建议您给每个企业员工至少应分配5兆-10兆的空间。您可以根据将来可能分配的邮箱数来决定购买的空间。
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3、如果企业已经有了自己的域名怎么办？
若企业有自己的域名，则可以在企业邮箱管理系统的"域名设置"中添加该域名并设为默认域名。点击这里查看详细使用说明 |
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4、企业邮箱的用户如何在客户端软件设置POP3和SMTP？
中国福建省网博会企业邮箱支持POP3服务器和SMTP服务器进行邮件的接收，您可以在收发的邮件软件中进行设置。
POP3服务器为：mail.yourdomain.com
SMTP服务器为：mail.yourdomain.com
用户名：[email protected] (注:应填入邮件地址全称)
请将yourdomain.com替换为您的域名，username替换为您的邮件名称。
SMTP服务器需加上SMTP服务器身份验证。
说明：使用不同的客户端软件，设置方法也不相同，下面我们以某企业为例分别进行说明，假定某企业申请企业邮箱时获得的默认域名为xxxx.com，该企业员工zhangsan的中国福建省网博会企业邮箱为：[email protected]
请您根据实际情况点击下面的链接来查看设置方法：
用户 用户 |
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5、我忘记用户的登陆密码怎么办？
用管理员帐号密码登陆企业邮局管理后台，将原来用户的密码更改，重新设置新的密码即 |
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6、系统为什么提示“不能再向邮件列表中添加邮箱”了？
本系统规定，邮件列表中的邮箱数不能超过该企业申请的邮箱总数。举例说明：如果您的企业申请了200M磁盘空间，根据本系统规定，企业用户设置的单个邮箱空间10M，因此您的邮件列表中的邮箱数不能超过20个。 |
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7、我忘记管理员的登陆密码怎么办？
请与我们客户中心直接联系
联系电话：0595－2989071 |
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8、邮件列表有什么作用?
邮件列表的功能是帮助您将公司各邮箱用户按所在部门和小组的不同进行分组，或对公司外部业务伙伴邮箱进行分组，类似于群发邮件的概念。使用此功能，您可以非常方便的将一封电子邮件同时发送给多个人。 |
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9、我总收到大量不受欢迎的邮件怎么办？
登陆后在“功能设置”“拒收设置”中，您可对不受欢迎邮件进行拒收设置。如您不希望收到某些地址的邮件，您可以在邮件地址文本栏中填入这些邮件地址，字符总长度不超过1024个。如您不希望收到某些域的邮件，您可以在邮件地址文本栏中填入这些域名（Domain Name），字符总长度不超过1024个 |
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10、如何修改域名的DNS(域名服务器)
如果您需要把您域名的DNS(域名服务器)转移到中国福建省网博会,由中国福建省网博会给您做解析的话,您就需要与给您注册域名的机构联系,将DNS做以下修改：
将DNS(主域名服务器)设置为: ns.sina.net IP地址为:202.109.213.36
将DNS(辅域名服务器)设置为: ns2.sina.net IP地址为:202.109.213.36 |
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11、如何设置smtp验证
如何设置邮件客户端软件, 请根据您的实际情况点击下面的链接来查看设置方法:
用户 用户 |
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12、为什么有时会出现“操作超时，请重新登陆”？
为保证您使用WEB邮局的安全性，在您登陆WEB邮局一段时间不做任何操作时，邮件系统会自动退出，此时需要您再次登陆即可 |
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